Salesforce - CRM hàng đầu trong ngành
Salesforce là một công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dẫn đầu ngành về mức độ phổ biến và khả năng tương thích với các ứng dụng và công cụ khác để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng và bán hàng.
Khai thác giá trị tối đa từ khách hàng của bạn
Salesforce được xây dựng dựa trên khái niệm quản lý khách hàng của bạn, đáp ứng nhu cầu của họ và chiết xuất giá trị tối đa có thể từ mỗi khách hàng. Đây là một nền tảng CRM hoàn chỉnh có chứa một số dịch vụ đám mây bao gồm nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, từ tiếp thị và thương mại điện tử đến phân tích và phát triển ứng dụng. Nhờ vào dòng sản phẩm rộng rãi và tính phổ biến, nó cũng có lẽ có một số trong số các sản phẩm và dịch vụ tích hợp của bên thứ ba rộng rãi nhất có sẵn cho CRM. API của nó được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành khác nhau và nhiều plugin tồn tại để thêm chức năng cho Salesforce hoặc thêm chức năng Salesforce vào nhiều ứng dụng và dịch vụ khác.
Quản lý quan hệ khách hàng tất cả ở một nơi
Phần mềm CRM hàng đầu trong ngành rất linh hoạt và bao quát về nhu cầu và mục tiêu kinh doanh. Do tính chất dựa trên đám mây, các sản phẩm và dịch vụ của họ có thể truy cập từ mọi nơi trên mọi thiết bị có kết nối internet đang hoạt động. Điều này cũng có nghĩa là dữ liệu doanh nghiệp của bạn luôn có sẵn cho bạn mọi lúc mọi nơi.
